1.Общие положения

Индивидуальный предприниматель Загорская Мария Константиновна, в дальнейшем Исполнитель, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации 78 № 6713367, адресует настоящую оферту (далее также - ”Оферта”) любому лицу (неопределенному кругу лиц) (далее "Клиент), выразившему готовность получить консультационные услуги (далее также – “Услуги”), при совместном упоминании – ”Стороны”.

1.2. Оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания консультационных услуг (далее по тексту - “Договор”) и содержит все, в том числе существенные, условия Договора. Условия Договора равнозначны условиям Оферты.
В понятие "консультационные услуги" входят: индивидуальная психологическая консультация, семейная консультация, индивидуальная супервизия, групповая терапия, онлайн консультация, супервизия для тренеров, консультация по личной эффективности и прочие консультации, описание которых указано на сайте https://zagorskaya.info/.

1.3. Акцептом Оферты является оплата Услуг. “Исполнитель” вправе отказать лицу в заключении “Договора” без указания причин с возвратом уплаченных денежных средств.

1.4. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном п. 1.3 Оферты, Клиент гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, если они предусмотрены настоящей Офертой.

1.5. Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.3 Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.6. Оферта размещается на сайте Исполнителя: https://trening.syntone-spb.ru/zagorskaya_psy(далее по тексту - “Сайт”).

1.7. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

1.8. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания консультационных услуг.
1.9. Если от Клиента в течение 24-х часов после оказания услуг не поступает письменных возражений, то работы считаются выполненными в полном объеме.

2. Порядок оплаты и оказания услуг

2.1. Стоимость консультационных услуг указывается в разделах сайта, посвященных каждой отдельной услуге. Клиент оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем.
2.2. В случае, если консультация является первичной, оплата по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты ДО начала консультации и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором. При повторной консультации оплата осуществляется в любое время в течение дня консультации.
2.3. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется через сайт на странице https://trening.syntone-spb.ru/zagorskaya_psy.
2.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.5. В случае, если консультация отменяется по инициативе Клиента меньше, чем за 24 часа до момента проведения консультации, (либо Клиент не явился на консультацию), она оплачивается в полном объеме.
2.6. В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя менее, чем за 24 часа до ее начала, то по согласованию с Клиентом она может быть перенесена на другую дату, либо осуществляется возврат денежных средств клиенту в полном объеме (по безналичному расчету на указанные клиентом реквизиты) в течении 3-х рабочих дней с даты отмены консультации.
2.7.Обе стороны могут отменить Консультацию или поменять ее время, согласовав это с другой Стороной более чем за 24 часа до начала консультации. В этом случае предоплата возвращается в полном объеме или переносится на другую дату.
2.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств.
2.9. При оказании услуги по консультированию взрослых пар Клиентов в случае неявки одного клиента из пары Клиентов возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость консультации.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при несвоевременной оплате консультаций, супервизий, появления на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
3.1.2. Исполнитель имеет право записывать (текстом) проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента.
3.1.4. Содержание и подходы в консультировании определяются Исполнителем, исходя из индивидуальной ситуации Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта. 3.1.5. Исполнитель в случае проведения семейных консультаций или групповой терапии имеет право привлекать к своей работе коллег для повышения эффективности оказываемых услуг.
3.1.6. Никакие подробности работы Исполнителя и Клиента не могут быть переданы третьим лицам в устной или письменной форме, в том числе членам семьи или родственникам, без явного на то согласия Клиента. За исключением тех случаев, когда данное условие противоречит Уголовному Кодексу РФ.

3.2. Права и обязанности Клиента

3.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
3.2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.
3.2.3. В случае, если Клиент хочет вести аудио\видео запись проводимой консультации, он должен получить согласие Исполнителя.
3.2.4. Клиент имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора и соответствующим квалификации Исполнителя.
3.2.5. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
3.2.6. Во время индивидуальной консультации в режиме «онлайн» ответственность за соблюдение конфиденциальности в месте нахождения Клиента несет сам Клиент.

3.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.

3.4. Любая информация, сообщенная Клиентом Исполнителю конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Исполнителем, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены действия, подпадающие под действие Уголовного кодекса РФ.

4. Особенности оказания услуг Исполнителем при проведении психологических консультаций.

4.1. Клиент и Исполнитель поддерживают чисто профессиональные, а не личные отношения (несмотря на возникающую во время сессий психологическую близость). Подарки, приглашения личного характера, просьбы поговорить с родственниками и пр. отклоняются Исполнителем (Психологом) по умолчанию.

5. Ответственность сторон

5.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, не отвечает за его физическое состояние.
5.3. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю. Недостоверность или неполнота предоставляемой Клиентом информации может привести к отказу Исполнителя от проведения дальнейших психологических консультаций.
5.4. Клиент несет ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителей, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
5.5. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий Клиента.
5.6. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.

6. Споры, разногласия сторон и прочие условия

6.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
6.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте anna-chichina.ru, являются его неотъемлемыми частями.

7. Конфиденциальность

7.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
7.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.


8. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Загорская Мария Константиновна
197227, СПб, Комендантский пр. 9-160.
ИНН 780200221536, ОГРНИП 314784711500851
ОКВЭД 70.20.1, 67.13.4, 70.20.2, 74.11, 74.12.1, 74.13 ,74.14, 74.50.2, 74.84, 80.42
197227, Санкт-Петербург, Комендантский пр.,9.
Р/счет 40802810990110000230
ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ", корсчет: 30101810900000000790 
ГРКЦ ГУ БАНКА РОССИИ ПО СПб, г. Санкт-Петербург БИК 044030790 
Тел: +79626854517
E-mail: syntonespb.ru@gmail.com

1 октября 2025 года